Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi phát sinh từ ba bước đầu tiên: mở tài khoản, xác minh ví điện tử và thực hiện giao dịch đầu tiên. Khi bạn đăng ký, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại để xác thực — bước này cần hoàn tất trước khi nạp tiền. Sau khi tài khoản hoạt động, bạn liên kết ví
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong phần cài đặt thanh toán. Mỗi ví chỉ dùng cho một tài khoản. Khi nạp, số tài khoản nhận được hiển thị trực tiếp trên màn hình — chuyển từ ứng dụng ví của bạn, xác nhận bằng mã PIN, và số dư thường cập nhật ngay sau đó. Rút tiền cũng đi qua cùng
ví đã liên kết, hệ thống kiểm tra khớp thông tin trước khi xử lý. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, toàn bộ luồng này chạy mượt trên trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP